Une expérience client de luxe à travers un collatéral cohérent.
Créer une suite diversifiée de matériels marketing qui reflète l'engagement de Chtaura Park Hotel envers la qualité et l'élégance à chaque point de contact.
Client
Chtaura Park Hotel
Industrie
Hôtellerie · Hôtel de luxe
Services
Design imprimé, marketing événementiel, photographie culinaire
Objectif
Créer une expérience client de luxe cohérente sur tous les points de contact
Le défi.
Pour un hôtel de luxe comme Chtaura Park Hotel, l'expérience client s'étend bien au-delà de la chambre elle-même. Chaque matériel imprimé ou numérique avec lequel un client interagit — du menu du restaurant à un dépliant d'événement promotionnel — doit refléter l'engagement de la marque envers la qualité et l'élégance. Le défi était de créer une suite diversifiée et étendue de collatéral marketing qui maintenait une identité visuelle cohérente et haut de gamme à travers toutes les offres de l'hôtel, y compris la restauration, les événements et les promotions spéciales.
Notre solution stratégique.
Nous avons développé un système d'expression de marque complet pour l'hôtel, créant un langage visuel flexible mais cohérent. Notre stratégie consistait à appliquer ce système à travers trois domaines clés pour bâtir une expérience client unifiée.
- Matériels de restauration et chambre élevés Nous avons conçu une suite de menus élégants et d'articles destinés aux clients qui améliorent le sentiment de luxe et d'attention.
- Promotion d'événements à fort impact Pour les événements majeurs comme le Bridal Show, nous avons créé un ensemble complet de collatéral professionnel, des dépliants aux bannières grand format, pour attirer les participants.
- Contenu visuel appétissant Nous avons produit une photographie culinaire de haute qualité et des affiches dynamiques pour médias sociaux pour promouvoir les offres culinaires et les événements spéciaux de l'hôtel.
Expérience restauration et chambre raffinée.
Un collatéral conçu pour rehausser le séjour du client, des cartes d'occasion spéciale au menu de restauration en chambre.
Promotion d'événements à fort impact.
Un ensemble cohérent de matériels conçus pour commercialiser les événements majeurs de l'hôtel comme le Bridal Show annuel.
Affiches promotionnelles dynamiques.
Des affiches pour médias sociaux et imprimées engageantes créées pour promouvoir les événements hebdomadaires et les offres spéciales.
Photographie culinaire appétissante.
Photographie professionnelle pour mettre en valeur la qualité et l'art des offres culinaires de l'hôtel.
Le résultat.
Chtaura Park Hotel possède maintenant une suite parfaitement cohérente et luxueuse de collatéral marketing qui communique puissamment son identité de marque sur tous les canaux. Cette cohérence élève l'expérience client, promeut les événements de manière professionnelle et renforce leur image de marque premium à chaque point de contact, du moment où un client s'enregistre aux publicités qu'il voit en ligne.